西部数据320G 磁头损坏

客户：孙小姐

故障类型：

送修时间：

2011年7月31日

修复时间：

故障描述：电脑无法识别硬盘

恢复过程：用专业设备检测，硬盘声音不正常，似卡头的声音，判定为磁头有问题。
开盘工程师开盘，更换磁头后，硬盘转动正常，声音正常，但还是不认盘，怀疑有固件问题，用PC3K-UDMA检测， 确实是固件有错。
修复固件后，硬盘认盘，能正常访问扇区。
检测，只有红绿点，没有物理坏道。
提取数据。

恢复效果：95%

工程师建议: 雷超科技提醒您对于硬盘中重要数据，请定期进行数据备份。