雷超科技携手淘宝推出先行赔付计划
1. 什么是先行赔付?
    在淘宝网购物，请使用支付宝担保交易，收货满意后，再付钱给卖家，避免财货两空。 担保交易：消费者在未收到宝贝之前，货款由支付宝暂时管理。当买家确认收货后，支付宝再将货款付给卖家。在淘宝网购物，如发生因卖家未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后，向淘宝发起针对卖家的维权，并提出赔付申请。
消费者保障服务承诺包含以下情况：
(1) 收到的货物出现质量问题；
(2) 收到的货物描述不符；
(3) 付款后未收到货。

2. 雷超科技的先行赔付是指什么?
    在雷超科技做数据恢复有保障，全国首推先行赔付方案，一旦实际的数据恢复效果没有达到工程师所承诺的效果，不但产生任何数据恢复费用，并且客户可申请先行赔付保证金2000元，此方案的实施肯定了我公司的信誉和能力，同时也保障了消费者的权益。

3. 雷超科技先行赔付的流程
a) 客户送修硬盘
b) 工程师进行免费检测
c) 客户向工程师提供数据重点
d) 工程师向客户如实描述硬盘检测情况
e) 商务根据硬盘故障和数据恢复难易程度进行报价，服务器硬盘是根据硬盘故障、数据恢复难易程度以及硬盘的数量进行收费
f) 客户沟通，进行价格议定，签订数据恢复协议以及先行赔付协议（工程师和客户双向签订），若需经过淘宝，则需在雷超科技淘宝店中拍下带有此项服务的商品
g) 工程师进行数据恢复
h) 客户进行验证数据
i) 若数据恢复和协议承诺的相同，则客户进行付款，交易结束，若客户的数据和协议上不一致，则启用先行赔付
j) 客户提出书面申请，或者在淘宝上提交赔付申请
k) 商务、工程师以及客户进行取证，最终得出赔付金额，或者客户将证据提交给淘宝，由淘宝最终确定赔付金额
l) 赔付完成后，交易完毕
淘宝店认证请点击：http://shop59772954.taobao.com/view_page-53779593.htm