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自公司成立至今，所受理的数据恢复业务成功率统计表 |
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日 期业 务
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1999/04至2000/01的9个月
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2000/01至001/01的12个月
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2001/01至2002/01的12个月
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2002/01至2003/01的12个月
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2003/01至2004/01的12个月
|
2004/01至2005/06的18个月
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所受理的总业务
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507
|
926
|
1479
|
2271
|
3376
|
6743
|
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恢复成功的业务
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296
|
606
|
1038
|
1654
|
2538
|
5567
|
|
恢复失败的业务
|
183
|
273
|
383
|
525
|
706
|
897
|
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客户放弃的业务
|
28
|
47
|
58
|
92
|
132
|
279
|
|
综合成功率
|
58.38%
|
65.44%
|
70.18%
|
72.83%
|
75.18%
|
82.56%
|
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| 客户放弃的业务： |
| 1：有的因为数据恢复成本太高客户放弃的。 |
| 2：有的因为恢复出来的数据达不到客户的要求而放弃的。 |
| 3：有的恢复出来的数据过了客户指定时间而放弃的。 |
| 4：有的是中间代理商没有和最终客户达成协议而放弃的。 |
| 5：有的是客户因其它的一些原因而放弃的。 |
| 以下成功率统计统计结果是2004年1月1日至2005年6月31日之间所受理的6743笔业务统计的结果 |
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故障类型
|
具体故障
|
恢复成功 的
|
恢复失败 的
|
客户放弃 的
|
业务 总计
|
恢复成功率
|
|
软
件
故
障
|
非
F
W
故
障
|
误格式化、误删除
|
552
|
7
|
11
|
570
|
96.84%
|
|
误分区或分区表丢失，损坏
|
416
|
0
|
7
|
423
|
98.35%
|
|
误克隆或病毒攻击
|
338
|
91
|
15
|
444
|
76.13%
|
|
逻辑坏道或者少量物理坏道
|
231
|
31
|
17
|
279
|
82.80%
|
|
数据被覆盖
|
228
|
113
|
21
|
362
|
62.98%
|
|
数据被低级格式化
|
6
|
11
|
1
|
18
|
33.33%
|
|
解密
|
各种文件解密
|
53
|
7
|
4
|
64
|
82.81%
|
|
系统密码，系统密码解密
|
81
|
3
|
3
|
87
|
93.10%
|
|
硬盘密码解密
|
134
|
7
|
5
|
146
|
91.78%
|
|
不能进系统、不能启动
|
73
|
0
|
5
|
78
|
93.59%
|
|
数据库文件修复
|
42
|
23
|
7
|
72
|
58.33%
|
|
其它文件修复
|
63
|
27
|
15
|
105
|
60.00%
|
|
其它
|
55
|
41
|
6
|
102
|
53.92%
|
|
合计
|
2272
|
361
|
117
|
2750
|
82.62%
|
|
F
W
故
障
|
自检报错
|
163
|
24
|
7
|
194
|
84.02％
|
|
型号、参数错误
|
139
|
14
|
5
|
158
|
87.97%
|
|
加密、自锁
|
87
|
5
|
1
|
93
|
93.55%
|
|
全盘坏道
|
53
|
2
|
1
|
56
|
94.64%
|
|
其它
|
211
|
63
|
11
|
285
|
74.04%
|
|
合计
|
653
|
108
|
25
|
786
|
87.08%
|
|
硬
件
故
障
|
电
路
故
障
|
芯片及电子元件烧毁
|
135
|
0
|
2
|
137
|
98.54%
|
|
通电短路
|
33
|
0
|
0
|
33
|
100%
|
|
通电无反应
|
100
|
0
|
1
|
101
|
99.01%
|
|
电板ROM损坏
|
34
|
0
|
0
|
34
|
100%
|
|
转速不正常
|
12
|
0
|
0
|
12
|
100%
|
|
通电异响
|
43
|
0
|
0
|
43
|
100%
|
|
其它
|
0
|
1
|
0
|
1
|
0.00%
|
|
合计
|
357
|
1
|
3
|
361
|
98.89%
|
|
盘
体
故
障
|
磁头组件损坏、磁头变形
|
925
|
21
|
|
